KAArtboard 18

Handelsbetingelser

HANDELSBETINGELSER GÆLDENDE FOR KLATREAUTOMATEN APS OG DENNES GÆSTER

BETALINGSTYPER
Vi bruger kassesystemet Zettle og modtager følgende betalingskort. (Visa, Mastercard, American Express, JCB, UnionPay, Diners Club, Discover, Maestro, Visa Electron samt V pay. Vi modtager desværre ikke Dankort)

Desuden modtages kontanter og mobilepay.

Der er mulighed for betaling ved faktura eller ved betalingslink.
Evt. transaktionsgebyrer kan forekomme – dette oplyses i så fald på forhånd.

Ved booking sker betaling online sammen med booking og her tillægges et gebyr fra vores eksterne udbyder Fareharbor.

Betaling kan også ske på dagen eller ved faktura efter aftale.

BOOKING
Kan ske via vores online booking system eller ved at skrive til mail hej@klatreautomaten. Ved spørgsmål eller ønske om en særlig tid, kontakt os da meget gerne direkte. Booking af særaftaler sker direkte til kontoret via tlf 61100806 eller mail: hej@klatreautomaten.dk

Din booking er først gældende, når du har modtaget en bekræftelse på mail eller sms.

AFBUDSREGLER eller ændringer
Det er altid tilladt at melde afbud eller ændre sin booking – forsøg så vidt muligt at giv besked i god tid.
Ved udeblivelse fra booking uden varsel, opkræves der gældende entre for det antal pladser, der er booket (både klatrende og tilskuere)
Har du ændringer eller spørgsmål til din booking er du ALTID velkommen til at kontakte os direkte på tlf. 61100806 eller mail: hej@klatreautomaten.dk

Ved refundering af forudbetalt entre (fx ved online booking eller særaftale) tilbagebetales 90 % af det samlede beløb (inkl. entré, moms og gebyrer). Du skal sende dine kontooplysninger til vores mail hej@klatreautomaten.dk, for at vi kan lave en tilbagebetaling. Du vil herefter modtage en kreditnota.

GAVEKORT
Gavekort kan købes i KlatreAutomaten eller bestilles på mail: hej@klatreautomaten.dk.
Du kan fortryde købet af gavekort ind til 7 dage efter købet ved henvendelse direkte til Klatreautomaten medmindre gavekortet er taget i brug.

Gavekortet er gyldigt i 2 år fra købsdatoen medmindre andet aftales. Har du et gavekort, der er ved at udløbe – så kontakt os endelig, vi er ofte fleksible.

Sponserede gavekort har ofte en anderledes gyldighed – dette varierer mellem ½-1 år. Kontakt os hvis du er i tvivl.