KAArtboard 18

Handelsbetingelser

HANDELSBETINGELSER GÆLDENDE FOR KLATREAUTOMATEN APS OG DENNES GÆSTER

BETALINGSTYPER
Vi bruger kassesystemet Zettle og modtager følgende betalingskort. (Visa, Mastercard, American Express, JCB, UnionPay, Diners Club, Discover, Maestro, Visa Electron samt V pay. Vi modtager desværre ikke Dankort)

Desuden modtages kontanter og mobilepay.

Der er mulighed for betaling ved faktura eller ved betalingslink.
Evt. transaktionsgebyrer kan forekomme – dette oplyses i så fald på forhånd.

Ved booking sker betaling online sammen med booking og her tillægges et gebyr fra vores eksterne udbyder Fareharbor.

Betaling kan også ske på dagen eller ved faktura efter aftale.

BOOKING
Kan ske via vores online booking system. Ved spørgsmål eller ønske om en særlig tid, kontakt os da meget gerne direkte.
Booking af særaftaler sker direkte til kontoret via tlf 61100806 eller mail: hej@klatreautomaten.dk

Tilmelding til hold, events mv. skal ske direkte til kontoret eller via det booking system, der fremgår tydeligt af eventet.
Din booking er først gældende, når du har modtaget en bekræftelse på mail eller sms.

Lige nu er det også tilladt med drop-in i vores almindelige åbningstid (uden booking) men vi gør opmærksom på at du kun er sikret en plads, hvis du har booket på forhånd, og du kun er sikret det antal pladser, du har angiver. Har du ændringer til din booking, så kontakt os straks.
Booking er også en god ide selvom du har 10-turs kort, gavekort, mv.

AFBUDSREGLER eller ændringer
Det er altid tilladt at melde afbud eller ændre sin booking – forsøg så vidt muligt at giv besked i god tid.
Ved udeblivelse fra booking uden varsel, opkræves der gældende entre for det antal pladser, der er booket (både klatrende og tilskuere)
Har du ændringer eller spørgsmål til din booking er du ALTID velkommen til at kontakte os direkte på tlf. 61100806 eller mail: hej@klatreautomaten.dk

FORTRYDELSESRET / REFUNDERING
Det er dit eget ansvar at aflyse eller ændre i retmæssig tid. Ved udeblivelse fra booking uden varsel, opkræves der gældende entre for det antal pladser, der er booket (både klatrende og tilskuere)

Som udgangspunkt forsøger vi altid at flytte en booking i stedet for at aflyse den for at undgå ekspeditionen ved refundering.

GAVEKORT
Gavekort kan købes ved henvendelse i KlatreAutomaten eller på mail: hej@klatreautomaten.dk.
Du kan fortryde købet af gavekort ind til 7 dage efter købet ved henvendelse direkte til Klatreautomaten medmindre gavekortet er taget i brug.

Gavekortet er gyldigt i 2 år fra købsdatoen medmindre andet aftales. Har du et gavekort, der er ved at udløbe – så kontakt os endelig, vi er ofte fleksible.